De rechtsverhouding tussen CLOVE PINK COMMV, met maatschappelijke zetel Spoorwegstraat 13 te 2811 HOMBEEK, KBO 0777.882.491 (hierna CLOVE PINK COMMV genoemd) en de klant, wordt beheerst door onderhavige algemene voorwaarden, de bestelbon, de facturen en de eventuele specifieke voorwaarden (hierna gezamenlijk aangeduid als ‘de overeenkomst’). De overeenkomst vernietigt en vervangt alle schriftelijke of mondelinge contracten, voorstellen en verbintenissen die betrekking hebben op hetzelfde voorwerp en die aan de datum van deze overeenkomst zouden voorafgaan.
Elke inschrijving en aankoop van een cursus hetzij een opleiding door de klant dient elektronisch of schriftelijk te gebeuren. Telefonische inschrijvingen worden niet aanvaard. De overeenkomst tussen CLOVE PINK COMMV en de klant komt slechts tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de inschrijving van de klant door CLOVE PINK COMMV. Na deze bevestiging stuurt CLOVE PINK COMMV een factuur.
Elke factuur die niet betaald is op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een rente gelijk aan 1% per maand, waarbij elke begonnen maand beschouwd wordt als zijnde verlopen, en een forfaitaire vergoeding ten belope van 15% op het bedrag van de nog onbetaalde facturen, met een minimum van € 100,00. CLOVE PINK COMMV behoudt zich te allen tijde het recht voor om voor al haar verkopen het principe van voorafbetaling te gebruiken tegen de op dat ogenblik geldende verkoopprijs.
Elke annulering van de bestelling van een online cursus door de klant dient schriftelijk te gebeuren binnen de 15 kalenderdagen na datum van bestelling en dient door CLOVE PINK COMMV te worden aanvaard. De bestelling van een online cursus kan uitsluitend geannuleerd worden indien op het moment van annulering de cursus nog niet in gebruik is genomen. In geval van annulering van de bestelling van een online cursus is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van de waarde van de geannuleerde bestelling.
Digitale opleidingen en bestanden, welke worden aangekocht en onmiddellijk kunnen gedownload worden kunnen in geen geval worden geannuleerd en worden niet terugbetaald. Na betaling van de bestelling, kunt u de cursus en/of digitaal bestand meteen lezen. Bij aankoop is er bijgevolg geen herroepingsrecht en stemt u in met directe levering. Paswoorden zijn steeds persoonlijk en zijn niet overdraagbaar. Elke inbreuk hierop zal aanleiding geven tot een schadevergoeding ter waarde van het volledig facturatiebedrag, onverminderd de gewone facturatie en onverminderd het recht om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
Alle prijzen van CLOVE PINK COMMV zijn (behoudens anders vermeld) inclusief btw. De toepasselijke prijzen zijn diegenen die gelden op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst tussen CLOVE PINK COMMV en de klant.
CLOVE PINK COMMV is gerechtigd de kosten voor ingebrekestelling en aanmaning aan te rekenen. In zoverre de klant in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van CLOVE PINK COMMV te voldoen, kan CLOVE PINK COMMV alle deelnames door de klant aan cursussen en/of de verdere uitvoering van diensten/levering van producten opschorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd inclusief de toegevoegde schadevergoeding en verwijlinteresten.
CLOVE PINK COMMV zal alle redelijke maatregelen nemen teneinde de bestelde cursussen te laten plaatsvinden. Door onvoorziene of niet te vermijden omstandigheden (bv. omdat er geen wetswijzigingen zijn opgetreden m.b.t. de recentelijke ontwikkelingen, ziekte, telecommunicatieproblemen, bedrijfsstoornis, tekortkomingen vanwege leveranciers en docenten van CLOVE PINK COMMV) kan CLOVE PINK COMMV de cursussen annuleren, de inhoud, datum/data of de locatie wijzigen.
Behoudens de expliciete verbintenissen aangegaan door CLOVE PINK COMMV krachtens de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van CLOVE PINK COMMV beperkt tot de vergoeding die aan haar betaald werd voor haar diensten. CLOVE PINK COMMV is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals verlies van omzet, winstderving of elke stijging van de algemene kosten.
CLOVE PINK COMMV is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het niet naleven van deze overeenkomst door de klant, noch is CLOVE PINK COMMV aansprakelijk voor gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks veroorzaakt worden door een daad van de klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout of nalatigheid. Indien de aansprakelijkheid van CLOVE PINK COMMV wordt weerhouden, is CLOVE PINK COMMV er enkel toe gehouden de cursus te vervangen en, indien dit niet mogelijk is, de prijs terug te betalen.
De rechtbanken van het Arrondissement Antwerpen zijn uitsluitend bevoegd voor elk geschil met betrekking tot deze overeenkomst. De overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.
Behoudens de wettelijke uitzonderingen, mag de inhoud en de documentatie van een cursus niet, geheel of gedeeltelijk, verveelvoudigd, vertaald, aangepast of opgeslagen worden in enige vorm of op enige wijze, noch mag de inhoud en de documentatie van een cursus geheel of gedeeltelijk, medegedeeld of doorgegeven worden aan het publiek in enige vorm of op enige wijze (zoals, maar niet beperkt tot, elektronische en mechanische wijze) zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de rechthebbende of CLOVE PINK COMMV.
